平潭地税局充分发挥职能作用，为平潭综合实验区营造良好的税收软环境。一是建立公告制度，营造透明的政策环境。对国家调整和新出台的各项法规、政府进行公告，特别是对涉及税收优惠及与纳税人利益相关的条款，在细化分类的基础上，编写辅导和答疑资料，引导纳税人用好、用足、用活优惠政策。二是全面落实效能制度，营造规范的政务环境。认真抓好首问责任制、一次性告知制度、延迟服务制等制度的落实，坚持税收征管和税务稽查情况的公开，加强执法监督检查，坚持依法治税与支持经济发展、税收执法与组织收入的相协调、相统一。三是实行多元化服务，营造优质的服务环境。以纳税人需求为导向，以效率优先为原则，拓展以网上报税、自助缴税、POS机移动缴税为主体的电子缴税方式，强化以挂牌服务、限时服务、预约服务、便民服务、查询服务为特色的服务模式，为纳税人提供更加优质的服务。